Інформація про роботу Комунальної установи «Центр надання соціальних послуг» Безлюдівської селищної ради
Основним напрямком роботи Комунальної установи «Центр надання соціальних послуг» Безлюдівської селищної ради є постійна турбота та допомога сім’ям, які опинилися в складних життєвих обставинах, особам, які постраждали від домашнього насильства, зазнали жорстокого ставлення до себе від оточуючих, громадянам похилого віку, інвалідам, які знаходяться у складній життєвій ситуації, які не здатні до самообслуговування та сторонньої допомоги, упередження складних життєвих обставин.
В Комунальній установі «Центр надання соціальних послуг» Безлюдівської селищної ради функціонує два відділення:
- відділення соціальної допомоги вдома
- відділення соціальної роботи
Діяльність відділення соціальної допомоги вдома спрямована на підтримання життєдіяльності громадян похилого віку, пенсіонерів, осіб з інвалідністю, громадян, які перебувають у складних життєвих обставинах і потребують сторонньої допомоги. Вирішення питань надання сторонньої допомоги, що не дає відчути самотності та безпорадності соціально незахищеним верствам населення є одною з найголовніших задач відділення соціальної допомоги вдома.
Відділення соціальної допомоги вдома спроможне не тільки обслуговувати одиноких непрацездатних громадян, але й надавати платні та з установленням диференційованої плати за надання соціальних послуг іншим категоріям населення, що сприяє розширенню мережі соціальних послуг.
Відділенням соціальної допомоги вдома охоплено всі населені пункти Безлюдівської селищної ради. Соціальними робітниками відділення соціальної допомоги вдома надається понад 40 видів соціальних послуг. Основними з яких є:
- оплата комунальних послуг;
- доставка продуктів харчування, медикаментів;
- прання білизни;
- приготування їжі;
- оформлення субсидій;
- прибирання приміщень та інші види соціальних послуг, згідно індивідуальних планів та укладених договорів.
За для якісного обслуговування отримувачів соціальних послуг, попередження порушень та дотримання вимог Держстандарту «Догляд вдома», виявлення потреб в інших соціальних послугах, щоквартально здійснюються перевірки якості обслуговування згідно затвердженого графіку. Заплановано проведення моніторингу та внутрішньої оцінки якості соціальних послуг.
Діяльність відділення соціальної роботи направлено на проведення роботи з сім’ями та молоддю, які перебувають в складних життєвих обставинах та потребують сторонньої допомоги; попередження загрози життю або здоров’ю дітей; попередження безпритульності; перебування у конфлікті з законом та інше.
Виявлення, оцінка потреб, соціальний супровід сімей з дітьми спрямовано на запобігання потрапляння в складні життєві обставини сімей, дітей та молоді, надання їм соціальних послуг за результатами проведеної оцінки потреб їх у таких послугах.
Відділенням постійно здійснюються виїзди щодо з’ясування обставин вчинення насилля в сім’ї або реальної загрози його вчинення, проводиться профілактична робота з кривдниками, надаються послуги консультування. Особам, які постраждали від домашнього насильства кваліфікованим психологом постійно надаються індивідуальні соціально-психологічні консультації.
Також, здійснюються перевірки цільового використання коштів при народжені дитини; за потребою надається допомога по оформленню осіб до будинків – інтернатів загального типу, у разі чого складаються акти оцінки потреб сім’ї/особи.
Окрім соціального супроводу сімей у складних життєвих обставинах, відділення соціальної роботи надає послуги супроводження прийомних сімей.
Пріоритетами щодо планування розвитку системи соціальних послуг мешканцям громади є:
- здійснення заходів по виявленню вразливих груп населення осіб\сімей, на території громади, які перебувають у складних життєвих обставинах і не можуть самостійної їх подолати, задоволення їх потреб відповідно до віку, статі, стану здоров’я та інтересів.
- співпраця з організаціями усіх форм власності, медичними закладами, навчальними закладами, поліцією, відділом соціального захисту населення, філією державної установи «Центр пробації» в Харківській області, КУ Харківської обласної ради «Кризовий соціальний центр для жінок», управлінням пенсійного Фонду Харківського району, Харківським обласним центром соціальних служб, службою у справах дітей, які в межах своєї компетенції надають на території громади допомогу вразливим групам населення та особам\сім’ям, які перебувають у складних життєвих обставинах; залучення громадських організацій, волонтерів, фізичних осіб-підприємців до надання соціальних послуг.
- розширення кола та запровадження інноваційних соціальних послуг.
- підготовка, перепідготовка та підвищення кваліфікації працівників Центру, як надавачів соціальних послуг.
- участь в семінарах з метою підвищення професійної компетентності.
Для підтримки найбільш незахищених верств населення в громаді прийнята та діє Програма соціального захисту населення сіл та селищ, що увійшли до складу Безлюдівської селищної ради на 2021-2022 роки.